Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gtg88

xử lý thông tin tài khoản của bạn theo chính sách quyền riêng tư rõ ràng — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về cách dùng thông tinQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
gtg88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gtg88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trong tài khoản gtg88 và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong phần Liên hệ của tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu & Quyền riêng tư' để tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam kết của gtg88 về bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối và lưu trữ dữ liệu tài khoản trên hệ thống được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp. Dữ liệu giao dịch qua ví điện tử nội địa không được chia sẻ ngoài phạm vi xử lý thanh toán. Bạn có quyền biết chúng tôi đang giữ thông tin gì và yêu cầu điều chỉnh bất cứ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ như nhau.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định trong vòng 90 ngày.
Yêu cầu thay đổi Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và thông báo kết quả qua email.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách gtg88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ được ghi nhận để xử lý giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN.

Không vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ thanh toán có quyền truy cập giới hạn và phải tuân thủ thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Dữ liệu & Quyền riêng tư' để tải bản sao dữ liệu. Hoặc liên hệ Live Chat để nhân viên hỗ trợ tiếng Việt xử lý trực tiếp.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc và gửi xác nhận khi hoàn tất. Dữ liệu được xóa hoàn toàn trong 90 ngày.

Có, nhưng chỉ để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng tải trang trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Có. Mọi giao dịch qua Viettel Money, MoMo hay ZaloPay đều nằm trong phạm vi bảo vệ của chính sách này. Dữ liệu thanh toán nội địa được xử lý theo đúng mục đích và không dùng cho quảng cáo.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.